سياسة الاستبدال والاسترجاع

• الاستبدال والاسترجاع

1- يحق للعميل استرجاع بعض او كل المنتجات التي طلبها خلال (7) ايام من تاريخ استلامه لـ الطلب, باستثناء المنتجات الغير قابلة للارجاع

2- يتحمل العميل رسوم ( الغاء/تعديل/عدم استلام الطلب ) إن وجدت

3- يجب ان تكون المنتجات المعادة غير مستخدمة وبحالتها وتغليفها ولم يتعرض لأي ضرر


• التكاليف

في حال كان الاسترجاع او الاستبدال حسب طلب العميل فان العميل يتحمل جميع تكاليف التوصيل والشحن


• المنتجات الغير قابلة للإرجاع

1- المنتجات التي تم توفيرها للعميل بناء على طلبة الخاص

2- المنتجات التي تم استخدامها من قبل العميل